Что делать, если заблокировали сим-карту МТС – как разблокировать?

Что делать, если сим-карта заблокирована из-за неправильно введенного пин-кода?

Многие абоненты используют PIN-замок на своем телефоне в целях безопасности. При включении устройства вам всегда будет предложено ввести код безопасности SIM-карты. Если вы неправильно введете пин-код 3 раза, карта будет немедленно заблокирована. В этом случае вы можете самостоятельно разблокировать SIM-карту, используя PUK-код. Этот код напечатан на пластике, к которому прикреплена SIM-карта.

Если вы потеряли свою SIM-карту, вы можете запросить PIN-код и PUK-код несколькими способами:

• Отправив SMS с любого номера МТС на номер 9999 с кодовым словом в теле сообщения. При необходимости кодовое слово можно найти в вашем договоре при регистрации номера МТС;
• Связавшись с оператором МТС по номеру 0890;
• Использование Интернет-помощника МТС;
• В ближайшем центре обслуживания МТС с удостоверением личности.

Обратите внимание, что если вы введете неправильный PUK-код 10 раз подряд, ваша SIM-карта будет заблокирована навсегда без возможности восстановления. Для того чтобы пользоваться SIM-картой в дальнейшем, вам необходимо заменить ее в салоне сотовой связи МТС.

Как узнать о том, что сим-карта заблокирована

Когда абонент подтвердит, что его SIM-карта заблокирована, независимо от того, является ли звонок добровольным или по инициативе оператора, и вы попытаетесь дозвониться до кого-либо, вы услышите через автоответчик следующее предложение: “Невозможно совершить звонок. Пожалуйста, позвоните в службу поддержки вашей сети”. Человек, звонящий на номер, услышит стандартное предложение: “Абонент временно заблокирован”.

Если SIM-карта постоянно заблокирована, пользователь, пытающийся подключиться, услышит: “Исходящая связь недоступна, так как SIM-карта не зарегистрирована в сети”. При входящем звонке абонент услышит “Абонент временно заблокирован”.

Обратите внимание, что экстренные вызовы осуществляются независимо от того, есть ли у вас SIM-карта или нет.

Как разблокировать сим-карту МТС, заблокированную оператором?

МТС оставляет за собой право заблокировать SIM-карту абонента по следующим причинам:

1. Отрицательный баланс в течение длительного периода времени.
2. Отсутствие оплаты за пользование услугой “На полном доверии”.
3. Отсутствие какой-либо активности на номере в течение периода от 6 до 183 дней.

Вы можете узнать причину блокировки вашей SIM-карты, позвонив в Информационный центр МТС. Если причиной блокировки является задолженность или отрицательный баланс, просто пополните мобильный счет на необходимую сумму. В этом случае карта будет разблокирована автоматически, как только деньги поступят на ваш счет.

Если ваша карта была заблокирована, потому что вы не пользовались ею долгое время, вы не сможете восстановить ее без помощи оператора или консультанта.

Как восстановить удаленные контакты на телефоне

Эта тема будет интересна многим, ведь каждый хотел бы знать, как восстановить удаленные контакты на своем телефоне. Случается, что владельцы гаджетов сталкиваются с этой проблемой, и в большинстве случаев они думают, что все потеряно и борьба за восстановление данных просто невозможна. Однако это не так, и в этом выпуске мы подробно разбираем все вопросы.

Многие люди, переживающие потерю телефона, учитывают этот факт, поэтому они регулярно создают резервные копии своих контактов. Самые важные цифры можно сохранить, например, в блокноте из биро :). В целом, номера можно успешно сохранять в виртуальном облаке или на компьютере. Если вы еще не сделали копию, подумайте, может быть, в вашем старом телефоне остались нужные вам номера и вы можете их скопировать?

Есть много пользователей телефонов, которые сохраняют все номера в своем аккаунте Google. Если вы всегда будете так делать, у вас не возникнет проблем с восстановлением контактов.

Существуют специальные программы, которые могут восстановить ваши номера, обычно они предназначены для ПК, но я могу привести пример программы и для телефонов. Одна из известных программ – Data Doctor Recovery – SIM Card 3.0.1.5, которая специализируется на восстановлении данных SIM-карт. Я пытался искать это приложение на google play, но не смог найти его там, только в поисковике прямое скачивание с сайтов.

Профессионалы, если они действительно профессионалы, смогут починить ваш телефон и восстановить ваши данные, но это может стоить дорого. Обращайтесь к ним в крайнем случае, после того как испробовали все, или если у вас есть обоснованная необходимость.

Читайте также: Подписка Apple Music для абонентов МТС

Позвоните своему оператору и попросите прислать текстовое сообщение с подробной информацией о ваших звонках за последний месяц или хотя бы за всю неделю. Вы увидите только номера, но иногда этого достаточно для счастья, так как вы можете просто позвонить всем и заново сохранить контакты.

Возможно, вы задаетесь вопросом “Как восстановить контакты на android?”. Попытка синхронизировать телефон с учетной записью Google. Не работает! Тогда в игру вступает Dr.Fone, он бесплатный, в поисковике наберите его название и скачайте. Она позволяет восстанавливать данные, не только контакты, но и аудио, видео, сообщения и т.д. Установка происходит на компьютере, который вы подключаете к телефону через USB. После синхронизации телефон с программным обеспечением начинает сканирование на наличие потерянных данных. Вы увидите файлы, удаленные с вашего мобильного телефона. Выберите нужные контакты и скопируйте их обратно в телефон, нажав Recover (Восстановить).

ВАЖНО. Чтобы надежно защитить свой телефон от потери контактов, предлагаем вам приложение Dumpster. Она называется Dumpster, как и PC, но для вашего телефона. Вы можете легко восстановить поврежденные файлы.

Перейдите на официальный облачный сайт https://icloud.com/ и введите свое имя пользователя и пароль. Данные – те, которые настроены на вашем телефоне в iCloud. После ввода откройте контакты, выберите нужные номера и затем Export vCard. Выбранные данные экспортируются в файл, перемещенный в папку “Загрузки” вашего компьютера. Теперь вам остается только синхронизировать iPhone и компьютер. Номера восстановлены!

Некоторые утверждают, что на платформе Windows невозможно восстановить удаленные номера. Однако вы можете это сделать, если ранее создали учетную запись Microsoft.

Программа Data Doctor Recovery SIM Card уже упоминалась ранее. Приложение восстановит удаленные контакты с SIM-карты, вам также понадобится специальный Card Reader. Вы подключаете его к компьютеру, и вся необходимая информация отображается на мониторе.

Tenorshare Data Recovery восстанавливает контакты с SIM-карты и из телефона. Помогает найти потерянные фотографии, видео, текстовые сообщения и многое другое. Работает на Android. Процесс осуществляется путем сканирования системы телефона и восстановления.

MyJad имеет простой интерфейс, который поможет даже начинающему пользователю. Он не изменяет настройки телефона.

Он работает с ПК и телефоном, соединенным USB-кабелем. Gutensoft устанавливается на ПК, ноутбук … Она сканирует подключенный телефон, и программа показывает удаленные файлы. Восстановите переписку, номера и многое другое.

Вы можете восстановить практически любые данные на телефоне, включая электронную почту. Просто запустите программу, выберите место в памяти и все.

В Play Market можно искать обычные приложения, но вам может показаться, что все это громоздко и сложно, поэтому используйте знания из выпуска, их там должно быть много.

Что делать, если сим-карта МТС была заблокирована абонентом добровольно?

“Добровольная блокировка” – услуга, предоставляемая всеми операторами мобильной связи, включая МТС. Эта функция очень важна, если абонент не планирует пользоваться услугами оператора в течение длительного времени, но хочет сохранить свой номер. Добровольная блокировка также может быть полезна в случае потери или кражи телефона. Разблокировать SIM-карту после того, как она была заблокирована абонентом, можно несколькими способами:

• Позвонив в центр кантаты;
• В личном кабинете на официальном сайте.

Звонок в контактный центр

С любого номера МТС позвоните на номер 0890. Дождитесь голосового меню и последовательно наберите цифры 5 и 0. Заранее подготовьте документ, удостоверяющий вашу личность, и вспомните кодовое слово. После идентификации оператор предпримет необходимые шаги для разблокировки вашей SIM-карты.

Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС

Читайте также: Под брендом “МТС” запущены новые тарифные планы “Maxi”, “Стимул” и “WE” для всех нужд мобильной связи

Блокирование симки производится по следующим причинам:

• Клиент деактивировал его добровольно. Это происходит, когда гаджет был потерян или украден. Поскольку многие пользователи имеют личные счета и банковские карты, привязанные к номерам их мобильных телефонов, эта мера позволяет им защитить свои средства.
• У вас возникла задолженность по балансу. Если абонент воспользовался услугой доверенного платежа и вовремя не пополнил счет, оператор может заблокировать SIM-карту без уведомления клиента. В этом случае просто заплатите необходимую сумму, и доступ будет восстановлен. Чтобы проверить баланс своего счета, наберите *100# или найдите его в личном шкафчике.
• PIN-код был введен неправильно. Пользователь может сделать определенное количество попыток и несколько раз ввести различные комбинации, но если ни одна из них не окажется верной, доступ будет закрыт. В этой ситуации необходимо будет ввести puk-код для разблокировки SIM-карты, который клиент получает при покупке.
• SIM-карта была неактивна в течение длительного времени. Если абонент долгое время не пользуется SIM-картой, оператор блокирует ее. В этой ситуации ее можно снова активировать или приобрести новую SIM-карту, когда она снова станет доступной.

Для справки. Вы можете узнать, что SIM-карта неактивна, позвонив по указанному номеру. Вместо сигнала вызова пользователь услышит голосовое сообщение о невозможности совершения вызова.

Разблокировка СИМ-карты при высокой задолженности

Если ваш баланс постоянно отрицательный или вы задолжали большую сумму своему оператору мобильной связи, он может временно приостановить действие вашей SIM-карты. Если у вас небольшая задолженность, ваша деятельность может быть частично приостановлена, то есть вы можете принимать входящие звонки, но не можете совершать звонки. Если у вас большая задолженность, ваш номер полностью блокируется.

Чтобы решить эту проблему, достаточно погасить долг так, чтобы ваш баланс был больше нуля. Если номер не разблокирован, позвоните в колл-центр компании и сообщите оператору, что вы погасили долг. Оператор восстановит ваш номер, и вы сможете продолжить пользоваться услугами компании.

Сколько стоит восстановить сим-карту МТС

Чтобы восстановить заблокированный номер или утерянную SIM-карту в России, необходимо посетить офис компании лично или по телефону, либо оставить онлайн-заявку. Услуга предоставляется бесплатно. При необходимости вы можете воспользоваться услугами службы доставки. В этом случае вам придется дополнительно заплатить за доставку 90-200 рублей.

Даже если вы не пользуетесь картой МТС в течение длительного времени, вы можете восстановить ее. Помните, что вы можете вернуть карту в течение срока возврата. Вы можете уточнить это у сотрудников компании по телефону. Мобильный оператор заботится о своих абонентах. Предоставление услуг высочайшего качества и гарантия полной конфиденциальности.

Восстановление SIM-карты со старым номером не занимает много времени. Процедура совершенно бесплатна и не требует личной явки, вы можете предоставить свои паспортные данные и ответ на секретный вопрос и заказать доставку по определенному адресу. Если у вас остались вопросы, позвоните по телефону 0890, и наш опытный менеджер поможет вам решить любые информационные или технические вопросы.

Как восстановить заблокированную SIM-карту, если ею долго не пользовались?

Если вы долгое время не пользовались SIM-картой, она будет автоматически заблокирована через 6 месяцев. Старую отключенную SIM-карту можно снова активировать в офисе “Билайн”. Для этого вам понадобится ваш паспорт. Вам также понадобится человек, на чье имя была зарегистрирована SIM-карта. Процедура повторной активации может быть не бесплатной. Цена может быть равна стоимости новой SIM-карты.

Могут быть и другие причины, по которым SIM-карта может быть заблокирована. Это может быть потеря SIM-карты, блокировка из-за неправильного ввода PIN-кода и PUK и так далее. Что следует делать в таких случаях? Об этом вы можете прочитать в статье “Как разблокировать SIM-карту “Билайн””. В нем подробно описаны проблемы и их решения.

Способы блокировки сим карты МТС?

Поэтому существует несколько вариантов, как можно просто и удобно заблокировать SIM-карту. Перечислим их ниже.

Услуга “добровольная блокировка”

Одним из вариантов блокировки SIM-карты является услуга “Добровольная блокировка”. Он блокирует использование услуг SIM-карты. Более того, если вы подключите эту услугу, то даже на сайте МТС невозможно будет получить пароль вашего личного профиля.

Если вы активируете добровольную услугу, с вас не будет взиматься ежедневная или ежемесячная плата за услуги, которые вы ранее активировали. После отключения услуги вы сможете снова пользоваться услугами, к которым были подключены ранее.

Услуга доступна для всех тарифных планов!

Стоимость услуги следующая:

• За подключение взимается 0 рублей.
• В течение первых 2 недель взимается ежедневная плата в размере 0 рублей, после этого ежедневная плата составляет 1 рубль.
• За деактивацию такая же плата составляет 0 рублей.

После деактивации тарификация услуг возобновляется в соответствии с тарифным планом, который был у вас ранее.

Вот способы, которыми вы можете его активировать:

После отключения услуги вы можете не иметь возможности общаться по одной из следующих причин:

• Если на вашем счете недостаточно средств.
• Если счет за текущий месяц не был оплачен (если вы подключили услугу “На полном доверии”).

Блокировка навсегда

Бывает, что телефон украли или абонент решил избавиться от SIM-карты. В этом случае возникает вопрос, как заблокировать SIM-карту навсегда. Существует несколько способов заблокировать SIM-карту.

В личном кабинете МТС

Первый вариант запирания – это использование личного шкафчика. Это, пожалуй, один из самых простых и удобных способов. Таким образом, возможна и добровольная блокировка.

Что вам нужно для этого сделать? Сначала зайдите в свой личный шкафчик и выберите “Блокировка” в нижней части страницы. Вы перейдете на следующую страницу:

Сразу после этого нажмите кнопку “Далее”, минуя пункт “Настроить добровольную блокировку”. Затем вам нужно будет подтвердить свои действия. Следуйте инструкциям, и вы сможете навсегда отказаться от услуг МТС.

В центре поддержки клиентов

Если вы не знаете, как заблокировать SIM-карту или у вас ее вообще нет и вы не можете следовать инструкциям, воспользуйтесь услугами центра обслуживания клиентов. Чтобы позвонить своему оператору, наберите 0890, если вы звоните с номера МТС. Если вы звоните со стационарного телефона или с мобильного телефона другого оператора, вам нужно набрать 88002500890. После соединения сообщите оператору, что вы хотите заблокировать SIM-карту.

В салоне связи МТС

Если ни один из вышеперечисленных методов вам не подходит, вы можете воспользоваться другим методом. И хотя это не всегда удобно, но эффективно – это личный визит в салон МТС. Сотрудник салона решит все ваши проблемы – не забудьте взять с собой паспорт.

Другие способы

Существует еще один номер, по которому вы можете отключить услугу – это +7 495 766 0166. Если вы совершите звонок с номера МТС, он будет для вас бесплатным. Этот номер телефона будет особенно полезен людям, находящимся за границей в роуминге.

Личный кабинет и приложение

Чтобы самостоятельно снять добровольную блокировку с номера МТС через интернет, можно воспользоваться возможностями личного кабинета или мобильного приложения. Для этого

• Перейдите на официальный сайт компании, войдите в личный кабинет или скачайте специальное мобильное приложение.
• Войдите в сервис, используя свое имя пользователя и пароль.
• Перейдите в раздел “Управление номером”. → “Блокировка”.
• Нажмите кнопку “Разблокировать”.

Если на телефоне не установлена блокировка, появится соответствующее сообщение, затем проверьте баланс счета, скорее всего, сбои вызова вызваны отрицательным значением.

Обращение в сервисный центр МТС

Этот способ предполагает личное посещение офиса оператора, при себе необходимо иметь паспорт. Обратите внимание, что если используемая вами SIM-карта была зарегистрирована на имя одного из ваших друзей или родственников, заявление на ее повторную активацию должно быть написано этим человеком.

Процедура повторной активации SIM-карты займет несколько минут. Абонент должен будет подтвердить свою личность и написать соответствующее заявление. После выполнения необходимых формальностей вы сразу же получите новую SIM-карту с активированным старым балансом и опциями.

Недостатком этого метода является то, что вам придется провести время в колл-центре. Но плюс в том, что сотрудники МТС помогут вам решить все проблемы и восстановить SIM-карту в кратчайшие сроки, независимо от причин ее блокировки.

Кроме того, в некоторых случаях это единственный способ вернуть свой номер. Если, например, ваша SIM-карта была заблокирована в результате кражи телефона, то в каждом конкретном случае вам необходимо обратиться в офис компании для получения дубликата, чтобы быстро восстановить свой номер.

Если по каким-то причинам вы не можете посетить Центр обслуживания клиентов МТС и вам необходимо получить SIM-карту, вы можете воспользоваться услугой доставки SIM-карты.

Здесь, однако, вам придется ждать SIM-карту несколько дней. Для того чтобы sim-карта была отправлена вам, вы должны сделать запрос. Для этого перейдите на официальный сайт МТС по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/ и заполните предложенную оператором форму.

Как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался

Абонентский номер может быть деактивирован автоматически без участия оператора, если он не использовался в течение от двух месяцев до шести месяцев. Этот период полностью зависит от действующего тарифа МТС.

Активность означает совершение звонков, отправку сообщений или использование любых платных услуг. Это означает, что если у вас есть бесплатная или ненужная SIM-карта, которая пролежала без дела более шести месяцев, вы можете быть уверены, что она была деактивирована и не может быть восстановлена. По истечении срока ограничения он безоговорочно блокируется, поэтому такой номер, естественно, может быть повторно выдан новому пользователю.

Если важно сохранить полученный номер и SIM-карту, например, из-за привязки важных данных, мы рекомендуем воспользоваться услугой “Добровольная блокировка” в случае необходимости длительного бездействия. При такой услуге абонент сохраняет все существующие позиции и может продолжить работу самостоятельно в любое время.

Теоретически, пользователь может попробовать несколько различных способов повторной активации собственной SIM-карты, хотя вероятность того, что это будет успешным, невелика:

1. Используйте функцию личного кабинета на официальном ресурсе https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=newlk&goto;
2. Введите команду *111*157# в телефонной книге, а затем вызов;
3. Позвоните по номеру 1116, чтобы связаться с мобильным ассистентом;
4. Свяжитесь с технической поддержкой по номеру 0890 в России или 8 800 250 0890 для других операторов или +7 495 7660166, если вы находитесь за границей;
5. Обратитесь непосредственно в сервисный центр оператора.

Посещение офиса по обслуживанию клиентов МТС

В случае утери ПАК-кода или в ситуации, когда номер заблокирован по другим причинам, абонент имеет возможность обратиться к сотрудникам офиса МТС. Кроме того, посетить торговую точку можно не только в регионе подключения, но и в любом другом месте, где есть представительство оператора.

Поскольку любые операции с номером и sim-картой могут осуществляться только с согласия владельца, лицо, зарегистрированное на имя номера и sim-карты, должно обратиться в офис. Вы должны предъявить паспорт для подтверждения своей личности. Иногда достаточно и другого документа, например, водительского удостоверения.

Разблокировка симки без PUK кода

Если вы трижды неправильно введете PIN-код, система попросит вас ввести PUK-код. Если вы не помните эту комбинацию клавиш, лучше сразу обратиться за профессиональной помощью, так как если вы попытаетесь ввести PUK неправильно 10 раз, SIM-карта будет заблокирована без возможности восстановления. Абонент также больше не сможет использовать этот номер.

Читайте также: Программа МТС 20% возврата денег: условия, как активировать

Как самостоятельно активировать новую СИМ-карту МТС на телефоне

Активировать карту на мобильном устройстве довольно просто. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Извлеките новую SIM-карту из упаковки и отсоедините ее от пластиковой карты.
2. Если вам необходимо использовать микро- или нано SIM, освободите карту от ненужных частей шаблона.
3. Вставьте карту в соответствующий слот на используемом устройстве.
4. Включите гаджет.
5. После того как устройство загрузится и выполнит поиск сети, наберите на экранной клавиатуре USSD-комбинацию *111#.

На этом активацию SIM-карты МТС можно считать завершенной. Затем просто сделайте звонок на любой номер, чтобы убедиться, что соединение работает правильно.

Читайте об операторах: как заблокировать SIM-карту МТС

Кроме того, карту можно активировать непосредственно в любом офисе МТС, обратившись к специалистам консультационного отдела.

Если ваш мобильный телефон был заблокирован из-за неуплаты, вы можете просто пополнить его на необходимую сумму. В других ситуациях снять блокировку можно только самостоятельно и без помощи представителей оператора через Личный кабинет при условии, что она была наложена добровольно. Для этого необходимо войти в систему и перейти в раздел интерфейса “Управление номером”, а затем “Заблокировать номер”. Можно также выполнить обратную операцию.

Сроки и стоимость восстановления

Многие абоненты спрашивают: “Сколько стоит восстановление потерянной или сломанной SIM-карты?”. Что касается стоимости, то услуга восстановления бесплатна.

Обратитесь к сотрудникам ближайшего фирменного магазина, и вы немедленно получите новую SIM-карту с новым номером или сможете вернуть старую. После этого платежная услуга МТС под названием “деньги” будет временно недоступна. Служба возобновит нормальную работу в течение одного дня.

Последствия длительного отсутствия разблокировки

установила порядок регулирования работы SIM-карт. Если они были заблокированы по личной просьбе клиента и не используются в течение 183 дней, они будут деактивированы. Чтобы снова активировать его, просто наберите 0890 или пополните баланс.

В случае отсутствия активности с телефона, звонков или сообщений в течение 6 месяцев, МТС расторгнет контракт в одностороннем порядке. Номер перестанет принадлежать клиенту и будет выставлен на свободную продажу, т.е. передан другим лицам. Восстановление SIM-карты после длительного периода бездействия возможно только в том случае, если она еще не была передана другим людям.

Существует несколько способов снять ограничение с SIM-карты. Они совершенно бесплатны и могут использоваться удаленно. Чтобы выбрать правильный метод “размораживания”, необходимо знать причину расторжения договора. В некоторых случаях вам может потребоваться просто пополнить баланс. Дистанционное отключение на сайте myAlpari. Если ваше устройство с SIM-картой потеряно или украдено, ваш единственный выход – обратиться к сотруднику МТС.

Причины, почему сим-карту могли заблокировать

Список стандартных причин следующий:

1. Вы ввели неправильный PIN/PUK-код (это распространенный способ самостоятельной блокировки телефона МТС).
2. Вы не осуществляли никакой оплачиваемой деятельности в течение 30-180 дней (зависит от тарифа). Если вы долгое время не пользовались SIM-картой, она будет заблокирована.
3. У вас возникла задолженность по услуге “На полном доверии”.
4. Баланс вашего счета долгое время был ниже нуля.

Баланс вашего счета долгое время был ниже нуля. На вопрос, сколько стоит разблокировка SIM-карты. Оператор может бесплатно разблокировать ваш старый телефон. Ваш баланс и все связанные с ним опции сохраняются. Исключением является случай, когда “sim-карта” не сохранилась, и вам придется делать это с нуля.

Можно ли восстановить сим-карту МТС в другом регионе

Процедура восстановления старого номера не является сложной. Для этого достаточно написать заявление по соответствующей форме и получить комплект документов вместе с новой картой со старым номером.

Для восстановления карты необязательно лично посещать офис, поэтому SIM-карту можно восстановить из другого региона. Все, что вам нужно сделать, это связаться с менеджером ячейки или оставить заявку через личный кабинет.

Клиент может восстановить не только свой старый номер, но и баланс, тарифный план, которым он пользовался ранее, и набор услуг, который был связан с номером, который он хочет восстановить. Контакты, сохраненные на SIM-карте, не будут восстановлены.

Замена с сохранением номера

При замене старой SIM-карты многие абоненты МТС не хотят терять существующий номер телефона. И это понятно, ведь после замены номера мобильного телефона вам придется заново восстанавливать контакты в телефонной книге. Что уж говорить о корпоративных клиентах, для которых замена работающего телефона вообще крайне нежелательна.

Замена SIM-карты МТС на nano SIM с сохранением номера после утери или блокировки SIM-карты возможна только в специализированных центрах мобильного оператора – сотрудники переподключат номер на другую карту.

nano sim – это та же sim-карта, что и разработанная ранее micro-sd. От обычной формы sim-карты она отличается меньшим размером, а производители телефонов гарантируют, что этот формат соответствует новым параметрам безопасности для хранения персональных данных. Производители смартфонов плавно переводят свои гаджеты на эту форму SIM-карты, а операторы мобильных сетей предлагают абонентам возможность обменять свои старые SIM-карты на новые.

Абоненты МТС могут обменять свои SIM-карты на nano SIM-карты в салонах сотовой связи, магазинах техники или сервисных центрах.

1. Обращаясь в мобильный центр, не забудьте взять с собой удостоверение личности. Специалисты будут рады помочь вам произвести обмен, включая сохранение вашего номера, совершенно бесплатно.
2. Вы также можете обратиться в сервисные центры и магазины, торгующие техникой. Часто они заменяют карту, просто отрезая старую. Но сравнительно немногие магазины имеют специальное устройство для резки SIM-карт, и нет никакой гарантии, что данные на карте не пострадают. Если вы покупаете новый гаджет, SIM-карта старого телефона обычно обрезается под новый размер бесплатно, в противном случае вам придется за нее заплатить. Не забудьте проверить работоспособность обновленной SIM-карты из места среза, чтобы убедиться, что данные на ней не повреждены.
3. Вы также можете обрезать карту самостоятельно, в интернете есть много инструкций по изменению размера sim-карт. Если вам и вашим близким часто приходится менять номера или покупать новые смартфоны, купите специальный триммер для карт. Однако обратите внимание, что если ваша sim-карта повреждена, вы не сможете заменить ее бесплатно – вам придется купить новый стартовый пакет.

Читайте об операторах: Как восстановить SIM-карту (номер) МТС

Восстановление после долгого отсутствия активности

На практике SIM-карта действительно может быть заблокирована автоматически, если абонент не пользовался услугами оператора, при этом фактический период ограничения может составлять от 60 до 183 дней, в зависимости от используемого тарифа. Это предполагает, что абонент не использует сообщения и звонки, а также не подписывается на какие-либо платные функции и услуги.

Если карта МТС просто не используется в течение шести месяцев, потому что она не нужна, это нормальное явление, когда карта блокируется и не может быть восстановлена. По истечении времени, установленного оператором, SIM становится неактивной, поскольку база пользователей не предполагает бесконечного накопления номеров, которые не используются.

Если вы узнали, как восстановить свой номер МТС, если вы долго им не пользовались, когда карта действительно важна, например, в связи с наличием важной информации, вам следует подключить услугу “Добровольная блокировка” ввиду длительного бездействия. Это позволит вам продолжать пользоваться SIM-картой, с возможностью отключить ограничение в любое время.

Существует несколько способов сделать это одновременно:

1. Через личный шкафчик на сайте оператора;
2. USSD-команда *111*157#;
3. Через функцию “Мобильный помощник”, набрав номер 1116;
4. Посетив авторизованный демонстрационный зал МТС;
5. Позвонив в службу поддержки по номеру 8-800-250-0890, если у вас домашний телефон или телефон другого оператора, или по стандартному номеру 0890.

Подготовка и процедура

Конечно, операцию по восстановлению SIM-карты может провести оператор, но такие операции чрезвычайно сложны, поскольку вам придется проявить большую настойчивость и ответить на множество каверзных вопросов, чтобы доказать, что номер принадлежит вам.

Полезные знания: как проверить, сколько минут осталось на МТС?

Важно понимать, что разблокировка номера после длительного периода времени невозможна, но можно попытаться связаться с сотрудником МТС, заранее подготовив некоторую информацию:

• Последние 5 набранных номеров, учитываются только звонки с фактической продолжительностью не менее пяти секунд, поэтому обычные звонки не принимаются;
• Если вы посещаете колл-центр, вам необходимо взять с собой паспорт, чтобы предъявить или подтвердить личные данные, на которые изначально был зарегистрирован номер;
• Вместо пяти абонентов о последних звонках, вас могут попросить назвать номера, на которые были отправлены сообщения;
• Если на основании ваших ответов возникнут недопонимания или неточности, сотрудник МТС может дополнительно задать уточняющие или другие вопросы, например, о вашем остатке на балансе, названии вашего тарифа, puk-коде, который поставляется с пластиковой картой в комплекте SIM.

Следует полагать, что вы поняли, как восстановить номер МТС, если вы давно им не пользовались, но практическая вероятность успешного восстановления номера очень мала, поскольку редко удается убедить оператора проверить вашу личность, а затем взимать плату за замену SIM-карты с сохранением оригинального номера, тарифного плана и других деталей.

Посещение салона

Иногда невозможно дистанционно определить причину блокировки номера. В таких случаях лучшим решением будет посещение оператора мобильной связи или партнерской сети. При обращении в компанию для разблокировки SIM-карты МТС возьмите с собой действующий паспорт.

Сотрудники офиса помогут вам определить причину приостановки услуги, если вы не заблокировали ее добровольно, и подскажут, как ее разблокировать, если это возможно.

Что делать, если неверно введены PIN и PUK

Многих интересует, как разблокировать SIM-карту МТС, если она была заблокирована из-за неправильного ввода PIN и PUK. Если вы ошиблись при вводе PIN-кода, единственный шанс разблокировать номер без лишней головной боли – использовать PUK-код. Если вы исчерпали доступные 10 попыток ввода PUK-кода, вы можете выбросить SIM-карту. Восстановить свой номер теперь можно только придя в офис МТС с паспортом. По этой причине, если вы по ошибке ввели PIN-код, не следует пытаться угадать PUK-код. Если вы потеряли конверт с информацией о PIN и PUK кодах, вы можете запросить PUK в МТС.

PIN-коды и PUK-коды можно узнать с помощью:

1. Обратившись к своему оператору МТС по телефону;
2. Обратившись в любой салон МТС;
3. Отправьте SMS на номер 9999, указав в тексте сообщения свой номер и кодовое слово, которое вы придумали при регистрации контракта.

Последний вариант подойдет не всем, так как мало кто помнит кодовое слово; кроме того, очень часто при покупке SIM-карты кодовое слово вообще не упоминается. В любом случае, у вас остается два других варианта. Конечно, лучше прийти в офис МТС, но если у вас нет такой возможности, вы также можете позвонить в колл-центр.

Разблокировка sim-карты MTS самостоятельно

Если ваш мобильный телефон был заблокирован в результате неуплаты, вам необходимо пополнить баланс до необходимой суммы, чтобы разблокировать его. В остальных ситуациях самостоятельно и без помощи представителей оператора снять блокировку можно только через Личный кабинет, при условии, что она была наложена добровольно. Для этого необходимо войти в систему и перейти в раздел интерфейса “Управление номером”, а затем “Заблокировать номер”. Таким же образом можно выполнить и обратную операцию.

Услуга «Доставка SIM-карты»

С тем, как разблокировать SIM-карту МТС, все понятно. Однако что делать, если нет возможности лично посетить офис МТС, а причина блокировки в том, что телефон был потерян или украден? Оператор предусмотрел решение и для этого случая. Вы можете воспользоваться услугой “Доставка SIM-карты”. Если вы потеряли SIM-карту с номером МТС, вам необходимо получить дубликат. Для этого достаточно обратиться с паспортом в ближайший офис обслуживания. Обратите внимание, что вы должны находиться в том регионе, где вы приобрели SIM-карту. Выдача дубликата осуществляется бесплатно.

После выпуска дубликата cbv-карты МТС вводится 24-часовой запрет на получение и отправку SMS-сообщений в связи с фишингом SIM-карт и банковских карт.

Если вы не хотите идти в офис МТС, вы можете получить SIM-карту с доставкой. Существует несколько способов доставки:

• Городской курьер (работает не во всех городах), а только в самых крупных городах. Время – от трех часов до трех дней, в зависимости от срочности. Стоимость – от 250 до 500 рублей.
• Курьер в другие города – до шести рабочих дней для доставки в областные и районные центры, до девяти дней для доставки в небольшие города. Стоимость – 400 рублей.
• Почта России – срок доставки от 3 до 15 дней, стоимость – 115 руб.

Для абонентов, пользующихся международным роумингом, также доступна бесплатная доставка SIM-карт МТС по всему миру. Исключение составляют ЛНР, ДНР, Южная Осетия, Абхазия и Туркменистан. Тем, кто живет в Бразилии, придется заплатить пошлину в размере 3 000 рублей – таково таможенное законодательство страны.

За какое время происходит отключение SIM

Прежде чем рассматривать вопрос о том, как разблокировать SIM-карту МТС, если вы давно ею не пользовались, необходимо выделить несколько факторов, которые имеют значение при блокировке:

1. Месяцы бездействия;
2. Оставляя баланс на отрицательных значениях.

Оба сценария требуют более детального рассмотрения на практике.

Основные способы разблокирования номера МТС

Теперь перейдем непосредственно к решению проблемы. Существует множество методов возобновления прежнего обслуживания. И вы сможете выполнить все необходимые процедуры самостоятельно или с помощью персонала провайдера. Давайте разберем каждый метод и посмотрим, что можно сделать для восстановления работоспособности SIM-карты.

SIM-карты с одним и тем же номером телефона могут быть разблокированы добровольно или финансово.

Таблица 1 Методы разблокировки

Тип замка	Метод разблокировки
Добровольно	– Посетив один из офисов Компании и разблокировав с помощью консультанта; – Через личный кабинет на сайте Компании; – Через голосовое меню или оператора при звонке в контактный центр.
Финансовый	– Для абонентов предоплаты достаточно вносить необходимую сумму на лицевой счет абонента до тех пор, пока баланс не станет положительным; – Для контрактных абонентов необходимо оплатить счет, выставленный компанией.
Автоматически	Приобрести новый пакет с новым лицевым счетом у мобильного оператора.

Проблема, как разблокировать сим-карту МТС при наличии большой задолженности на счету, решается очень просто. Здесь достаточно пополнить счет на необходимую сумму, и разблокировка произойдет автоматически. Не будет проблем с ранее выбранными настройками, подключенными услугами, балансом личного счета. Карта будет восстановлена с теми же функциональными возможностями, которые она имела на момент деактивации.

Решив разблокировать SIM-карту, обратите внимание на методы, описанные ниже.

Что делать в случае утери SIM-карты или кражи телефона?

Для того чтобы сохранить свои личные данные и избежать действий злоумышленников, необходимо заблокировать номер в личном кабинете “Билайн”. Желательно сделать это как можно скорее, чтобы никто не успел воспользоваться информацией о вашей SIM-карте.

Важно также помнить о единственном недостатке восстановления SIM-карты. Подключенные услуги, номер и средства будут просто перенесены на новую SIM-карту. Однако все личные данные, включая номера других абонентов и историю SMS, восстановить невозможно.