Интернет помощник МТС – вход и регистрация в личном кабинете

Содержание

Что такое интернет помощник МТС?

Мобильный помощник от МТС – это специализированная программа, призванная сделать работу проще и удобнее. Он также позволяет управлять услугами, пакетами и счетом мобильного телефона. Это усовершенствованная версия личного кабинета, позволяющая абонентам управлять тарифами, бонусами, счетом прямо с экрана мобильного телефона.

Наиболее популярные запросы:

  • информация о балансе счета – 111 _ 2 кнопка вызова;
  • Оплата банковской картой – кнопка вызова 111_121;
  • Информация о произведенных платежах – кнопка вызова 111_13;
  • Введение обещанного платежа – кнопка вызова 111_3;
  • Информация о тарифах – кнопка вызова 111_4;
  • Информация об акциях, предложениях, тарифах и услугах – 111_7.

Звонки на номер 111 в пределах региона проживания бесплатны.

Читайте также: Как совершить звонок за счет другого абонента Билайн

Как видите, услуга идеально подходит для людей, которые ценят свое время. Вам не придется звонить на линию обслуживания клиентов, ожидая соединения с оператором.

Как установить приложение «МТС Сервис»?

“Мобильный помощник” доступен всем абонентам МТС совершенно бесплатно. Он адаптирован к экранам современных телефонов, смартфонов и приложений. “Мобильный помощник” доступен в виде веб-сайта и приложения, которое можно легко загрузить из Playmarket, если у вас гаджет с Android 2.3 или выше, или из Appstore, если у вас устройство Apple с iOS 7.0 или выше. Приложение называется “Мобильный сервис”.

ВАЖНО: для владельцев WindowsPhone “Мобильный помощник” доступен только через браузер.

С помощью приложения “МТС Сервис” абоненты могут совершать любые операции со своим номером: менять тарифный план, отключать или подключать услуги, начислять и тратить бонусы. Чтобы получить ссылку на скачивание приложения “МТС Сервис”, наберите *111*1# или введите название в Playmarket или Appstore.

Как войти без установки приложения?

Как активировать услугу, если у вас старый телефон, вы также можете пользоваться этой услугой даже без установки приложения. Просто проще использовать приложение для выполнения определенных операций.

pomoschnik_ot_mts_1.jpg
pomoschnik_ot_mts_1.jpg

Чтобы войти в систему с телефонной трубки, просто наберите *111#, а затем кнопку вызова. Таким образом, набирая ту или иную команду с автоответчика, вы можете влиять на активацию или деактивацию опций. Единственное неудобство заключается в том, что вам придется подождать.

Опция МТС “Бит”: как отключить и как подключить на телефоне

Теперь о том, как отключить Интернет-помощник МТС. Чтобы отключить эту опцию, просто удалите приложение с телефона и все. Мобильный помощник МТС, и стоимость бесплатна. Услуга предоставляется оператором “Мобильные ТелеСистемы” бесплатно, поэтому никаких дополнительных расходов на счету абонента не будет.

Возможности

Услуга “Интернет-помощник МТС” – это новая функция известного сервиса. Функциональные возможности впечатляют и включают в себя:

  • Регулятор “Тон”.
  • Подключение, отключение пакетов услуг.
  • Проанализируйте свои расходы на мобильную связь.
  • Знать баланс своего счета и пополнять его при необходимости.
  • Узнайте о новых опциях для абонентов оператора.
  • Выясните стоимость звонков и использования опционов.
  • Воспользуйтесь бонусной программой для постоянных клиентов.
  • Найти координаты родственников, близких, друзей, коллег и т.д.

онлайн-ассистент мтс
интернет-ассистент мтс

Показаны не все возможности программного обеспечения. Программное обеспечение постоянно обновляется и совершенствуется, пользователи получают новые возможности для его использования.

Как подключить интернет помощник на МТС?

Личный кабинет МТС Онлайн Помощник – это проект, созданный для удобства абонентов сети. Это мобильная версия, которая в некоторых аспектах копирует функции личного кабинета. Однако гораздо выгоднее и удобнее использовать усовершенствованную мобильную версию. Для подключения следуйте инструкциям:

  1. Откройте официальный сайт проекта. Лучше использовать компьютер, ноутбук.
  2. Вы можете использовать мобильный телефон. Пароль в этом случае не требуется.
  3. Когда вы откроете страницу на своем компьютере, попросите отправить пароль на номер. Для этого в верхней части страницы выберите “Мой МТС”, а затем укажите свой номер мобильного телефона.
  4. Пароль будет выслан клиенту по указанному номеру.
  5. После ввода пароля следуйте инструкциям.

Абонентам также предлагается воспользоваться “Мобильным помощником”. Он доступен всем абонентам без ограничений. Чтобы уточнить особенности вызова и получить профессиональную помощь, позвоните оператору.

Вход в интернет помощник МТС

Процесс входа в систему занимает минимум времени и может быть выполнен в несколько кликов:

  • Зайдите на официальный сайт или откройте приложение на мобильном телефоне.
  • После активации кнопки “Мой МТС” введите свой номер и пароль. Если вы используете мобильное приложение, такие действия не потребуются.

Не забывайте об основных правилах безопасности! Работайте с кабинетом осторожно, входите в систему с доверенных устройств.

Как использовать?

myAlpari предоставляет пользователям множество возможностей:

  1. Настройте автоплатеж с установкой конкретной даты. Автоматический платеж будет производиться в определенное время, поэтому нет необходимости думать о пополнении личного счета.
  2. Для просмотра трафика вашего счета, анализа ваших расходов.
  3. Чтобы активировать различные опции. Чтобы выполнить этот пункт, просто выберите услугу в меню, а затем следуйте простым инструкциям.
  4. Для управления числами. При необходимости вы можете подключить дополнительный номер к Интернет-помощнику. Для этого введите: *111*828*1#.

Регистрация в интернет-помощнике открывает перед абонентами и другие возможности.

Как проверять услуги и счета после отключения «Интернет-Помощника»

Для подключения или отключения различных услуг гораздо удобнее использовать Личный кабинет на официальном сайте или приложение “Мой МТС” (доступно в AppStore и Google Play Market). Чтобы проверить свой счет или получить информацию о подключенных опциях, выполните следующие действия:

  1. Зайдите на сайт mts.ru, нажмите “Войти” (расположен в правом верхнем углу экрана), затем перейдите в раздел “Мобильный”, введите номер своего мобильного телефона и другие данные, а затем нажмите “Далее”.
  2. На ваш телефон будет отправлено сообщение, содержащее проверочный код. Вам нужно будет ввести его в соответствующее поле, а затем изменить пароль на более надежный в разделе настроек.

Если вы отключили “Интернет-помощник”, стоит установить мобильное приложение “Мой МТС”, с помощью которого вы сможете

  • подключать различные услуги и самостоятельно менять тарифные планы;
  • пополнить баланс с помощью Google Pay или банковской карты;
  • проверить баланс счета для SMS, минут и интернета;
  • Чтобы тратить меньше денег на мобильную связь в роуминге;
  • Управление различными вариантами по количеству родственников;
  • Пополняйте баланс телевидения и домашнего интернета с МТС;
  • получать актуальную информацию о предложениях, бонусах и скидках;
  • получать cashback за покупки, совершенные в магазинах, участвующих в программе MTS Cashback;
  • временно заблокировать свой собственный счет;
  • связаться с технической поддержкой через удобный чат.

Интернет-трафик, используемый при использовании мобильного приложения, является бесплатным. Оплата списывается только при установке или обновлении “Мой МТС”. Приложение позволяет абоненту управлять широким спектром настроек и услуг, что отличает его от “Интернет-помощника”. Например, в разделе “Тарифный план и опции” можно узнать подробности текущего тарифного плана и внести в него необходимые изменения.

Простая навигация

Следующий момент, который должен знать каждый абонент, – как быстро ориентироваться в предлагаемой нам сегодня системе. Без этого работа со службой может занять много времени. Какие быстрые команды предлагает Мобильный помощник МТС? Например, детализация счета активируется с помощью 11111. Вы набираете эту комбинацию в сервисе, а затем нажимаете кнопку вызова. Отобразится счет SIM-карты. Правильная последовательность: набрать 111 – запрос отправки – набрать 1 – отправить. Цифры после 111 – это пункты меню в сервисе. Эти комбинации помогают сократить время работы с ассистентом.

Кроме того, через Мобильный помощник можно осуществлять платежи по банковским картам. Наберите 11121 и нажмите “Вызов”. Затем лучше следовать инструкциям на экране. Они могут варьироваться.

Обещанный платеж активируется через 1113, информация о тарифе активируется через 1117, добровольная блокировка активируется через 1116. Хотите узнать, к какому тарифному плану вы подключены? Затем наберите 1114 – в этом нет ничего сложного. На самом деле, это все наиболее распространенные комбинации, которые вы можете использовать. При желании вы можете самостоятельно изучить меню Мобильного помощника. Помните, что этот процесс займет у вас очень много времени. Ведь вам нужно будет видеть на экране все услуги МТС.

Возможности личного кабинета мобильного оператора

Если абоненты не пользовались Личным кабинетом МТС раньше, то многие не видят необходимости пользоваться им и сейчас. Фактически, кабинет позволяет более гибко настраивать и контролировать все действия на вашем номере. Например, если вы вдруг без причины потеряете деньги на телефоне. В этом случае войдите в Личный кабинет и откройте раздел “Расходы”.

Расходы в МТС

Этот список показывает все списанные деньги за определенный период. Отчетный период можно изменить в верхней части экрана.

В пункте меню “Услуги” каждый абонент может управлять всеми подключенными подписками. Часто они появляются сами по себе, и пользователи пытаются найти способы их отключения. Теперь вы сможете делать это в своем личном кабинете.

Секция контроля за расходованием средств

На вкладке “Тариф” пользователи смогут увидеть собственные и другие популярные предложения для своего номера. Если вы считаете, что некоторые функции в тарифе излишни, измените их в этом разделе. Переключение очень простое.

У вас должно быть достаточно денег на балансе телефона для оплаты ежемесячной платы за новый тариф. Продолжайте, выбрав подходящий в списке и нажав кнопку “Go”.

Тарифы МТС

После подключения вы получите SMS-сообщение об активации. Более подробно вы можете проверить это самостоятельно, авторизовавшись в Личном кабинете или войдя в систему через мобильное приложение.

Как отключить интернет помощник на МТС?

Если белорусским абонентам не нужно пользоваться помощником или личным шкафчиком, клиент стремится деактивировать его, отключить. Такого варианта не существует. Учетная запись удаляется полностью, но только после прекращения действия договора на обслуживание. Для таких действий клиент обращается в ближайшее отделение партнера.

Личный кабинет онлайн-помощника МТС
мтс онлайн помощник личный кабинет

Мобильный помощник — удобно ли?

Интернет помощник МТС - вход и регистрация в личном кабинете
Следует отметить, что использование номера 111 является совершенно бесплатным при условии, что вы находитесь в регионе, где была приобретена SIM-карта.

Этот способ получения информации о текущем статусе услуг на вашем номере, пожалуй, один из самых удобных после приложения “Мой МТС”. Достаточно использовать простую комбинацию клавиш, и вся информация появится на экране вашего мобильного телефона. Нет необходимости звонить в контактный центр, ждать ответа специалиста, запоминать детали того, когда и на чье имя был приобретен номер. Или зайдите в салон сотовой связи, введите свои паспортные данные. А если вы не являетесь владельцем SIM-карты, вам придется обращаться в орган власти, что может еще больше затянуть процесс получения информации.

Преимущества мобильного помощника МТС:

  •  Доступность (просто наличие телефона под рукой);
  •  Своевременность (с момента запроса до момента получения информации не более 3 минут);
  •  Краткость и ясность (информация предоставляется в виде короткого сообщения, содержащего все основные условия тарифа или услуги);
  •  Работа в автономном режиме (помощник работает без подключения к Интернету, поэтому доступ к информации возможен практически на любом мобильном устройстве, от “кнопочного” телефона до самого современного смартфона).

Недостатки мобильного помощника от МТС

  •  Если у вас возникли дополнительные вопросы, например, вы не понимаете, какая сумма была списана, вам придется дополнительно обратиться в Контактный центр, офис МТС или воспользоваться Личным кабинетом МТС;
  •  Предоставленная информация ограничена. Как правило, предоставляется информация о последних 5 событиях;
  •  Нет возможности напрямую связаться с технической поддержкой.

Комбинации быстрого доступа:

  • Контроль баланса: 111-1-1
  • оплатить банковской картой: 111-2-1
  • проверить баланс, сверить сумму и дату платежа: 111-2-2
  • для проверки баланса: 111-3
  • чтобы проверить свой тариф: 111-4
  • установить добровольное блокирование: 111-6
  • Информация о тарифах, услугах и акциях 111-7

Электронный онлайн-помощник МТС – что это?

Это другое название Онлайн-помощника. До недавнего времени это была отдельная функция со ссылкой на сайте. Теперь вы можете пользоваться этой полезной услугой отдельно от личного кабинета только в Беларуси. Вы можете зайти на сайт ihelper.mts.by и авторизоваться, введя свой номер телефона и пароль. Ключ устанавливается отдельно, используйте USSD-команду *111*17# или позвоните по номеру 087021.

После этого вы попадете к онлайн-ассистенту МТС, а точнее в его личный кабинет. Функция доступна только для жителей Республики Беларусь.

Читайте также: Tele2 Псковская область: тарифы, услуги и техническая поддержка

Для Беларуси

Для России

В России абоненты автоматически пользуются интернет-помощником МТС в личном кабинете, доступ к которому можно получить через официальный сайт. Ссылка на него находится в разделе “Управление номером” главного меню, блок “Управление услугами и опциями”.

Интернет помощник МТС - вход и регистрация в личном кабинете

Если вы нажмете на соответствующий пункт, то попадете на ihelper.mts.ru – личный кабинет онлайн-помощника. Интерфейс изменился, в белорусской версии вы увидите старую версию, а новая показана здесь. Меню изменилось, хотя при сравнении вы увидите, что функции остались прежними:

Особенности использования электронного помощника, USSD-комбинации

USSD-команды – это короткие комбинации цифр и символов, которые позволяют быстро подключить или отключить определенные услуги, активировать определенные опции, проверить баланс счета и многое другое. В большинстве случаев у оператора есть своя специальная команда для каждого тарифного плана.

Например:

  • *111# – для доступа к “МТС Сервис”, или меню помощи;
  • *111*1# – получить прямую ссылку на приложение для смартфона;
  • *111*2156# – подписка на опцию “Доступ без настроек” для мобильного интернета и т.д.

Чтобы воспользоваться командой, просто введите ее в телефон и нажмите “Вызов”.

Что если забыли пароль?

Чтобы войти в систему, необходимо использовать свой пароль. Если вы не можете войти в шкафчик, абонент просит вас сбросить пароль или набрать номер оператора для решения проблемы.

Команды мобильного помощника МТС

Мобильный помощник имеет довольно широкие возможности для получения всей информации о личном счете. Как уже упоминалось в предыдущих параграфах, с помощью некоторых команд пользователь может использовать функции управления бесплатно, несмотря на тарифный план. Это можно сделать с номера, с которого осуществляется вызов или отправляется управляющая команда. Mobile Assistant позволяет настраивать функции самообслуживания без необходимости звонить оператору, например, абоненту, с помощью одной команды:

1) 11159# – информация об их тарифе;
2) 1112*5# – узнать свой тарифный план и при необходимости изменить его;
3) *111*23# – контролировать свои расходы;
4) *111*123# – для запроса средств по услуге “Обещанный платеж”;
5) *111*919# – для получения данных по основному обслуживанию;
6) *111*42# *111*43# – включение, отключение опции “Зачарованный номер”.

Читайте также: Что такое “Volte calls” в МТС?

Список команд довольно длинный, но если у вас нет их под рукой, вы можете воспользоваться опцией голосового меню, набрав 111 или команду*111#. Таким образом, вы можете настроить услуги номера, с которого звонил абонент, вы не можете настроить услуги другого номера, используя эту услугу. Для того чтобы обойти автоответчик, абонент может быстро пройти по пунктам меню (набрать номер на телефоне и затем последовательно управляющими командами в виде цифр перейти непосредственно к нужному разделу):

1) 1111*1# – для осуществления платежа с прикрепленной карты;
2) *11121# – найти баланс
3) 1112*2# – узнать сумму средств, которая должна быть зачислена на счет;
4) *111*3# – заказать “Обещанный платеж”;
5) *111*4# – чтобы узнать свой тарифный план;
6) 6) *111*6# – заблокировать номер абонента;
7) *111*7# – узнайте о доступных текущих акциях.

Для получения дополнительной информации о вашем счете, включая детализацию звонков, наберите *100#. Чтобы получить доступ ко всем перекрестным услугам и управлять своими услугами в интерактивном интерфейсе, воспользуйтесь этим веб-помощником с помощью личного кабинета и войдите в свой личный раздел самообслуживания.

Основные возможности сервиса

МТС-ассистент значительно упрощает работу по эксплуатации телефона. За несколько минут вы сможете уточнить детали тарифа или дополнительной опции (все коротко и ясно) и оптимизировать использование сети.

С помощью сервиса вы можете:

  • отслеживать баланс своего счета, в частности – расходы на дополнительные опции в выбранный период;
  • Чтобы заказать “Подробный отчет о звонках”;
  • Пополнение счета (своего или другого абонента);
  • заблокировать номер
  • чтобы восстановить активность SIM-карты;
  • Для определения информации о текущих акциях, скидках;
  • для активации/деактивации услуг;
  • для просмотра и изменения тарифного плана;
  • настраивать пакеты минут, SMS и интернет-трафика;
  • чтобы активировать авансовый или автоматический платеж;
  • для управления черным списком и подписками;
  • Чтобы активировать дополнительные опции, например, “Неограниченные сообщения” или “Звук вместо мелодии звонка”.

Кроме того, пользователь сети может объединить несколько своих активных номеров под одним счетом.

Дружественный интерфейс личного кабинета позволяет легко найти информацию о вашем личном счете. Если у вас возникли вопросы, рекомендуем запустить онлайн-чат (в правом нижнем углу) и получить немедленную консультацию специалиста по интересующему вас вопросу.

Вход в «Интернет-Помощник» компании МТС

Первый вход в Личную зону произойдет сразу после процедуры регистрации. Комбинация цифр, которую вы получите в сообщении, является временным паролем, который позволит вам войти в Личный кабинет.

Интернет помощник МТС - вход и регистрация в личном кабинете

После первого входа в систему необходимо настроить “Помощника”. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. На главной странице компьютера нажмите “Мобильный телефон”.
  2. В открывшемся списке выберите “Настройки”. Отобразится список разделов. Необходимо будет ввести “Настройки входа”.
  3. Здесь можно установить свой собственный пароль вместо временного пароля, введенного ранее. Для этого сначала введите предыдущий вариант, а затем дважды введите новый пароль.
  4. Внесенные изменения необходимо подтвердить.

При последующих входах в систему используйте в качестве логина свой контактный номер телефона и действующий пароль (установленный при настройке входа).

Обратите внимание! Если вы используете приложение МТС “Интернет-помощник”, войти в систему будет проще. Система автоматически определяет ваш номер телефона и регистрирует вас при запуске приложения. Однако предварительно вам необходимо зарегистрироваться на сайте МТС.

Читайте также: Как отключить курсы валют в МТС 36025 в Беларуси

Другие сервисы самообслуживания

Помимо использования мобильной версии личного кабинета, существуют и другие способы управления функциями, рассмотрим их подробнее.

Мой МТС

Заявка на онлайн-ассистента МТС

Установите приложение “Мой МТС” на свой смартфон так же, как и любое другое приложение. Оно может быть загружено на смартфоны с любой операционной системой и работает через мобильную сеть или через активное wi-fi соединение. Его функциональность практически идентична Live-аккаунту и предоставляет пользователям следующие функции:

  • Проверка баланса SMS, минут и ГБ;
  • Наличие средств на LP;
  • Пополнить счет;
  • Получение информации о подключенном тарифе, активных подписках и услугах;
  • Изменить тариф;
  • Управление опционами;
  • Управление бонусной программой.

Чтобы избавить своих абонентов от лишних поисков приложений, система отправляет ссылку на скачивание в ответ на USSD-команду *111*1#. При генерации ссылки автоматически определяется операционная система смартфона.

МТС Сервис

Онлайн-ассистент МТС 111

Это предложение предназначено для пользователей “кнопочных” телефонов, которые не могут справиться с установкой приложений или управлением компьютером. Этот вариант предполагает использование USSD-команд и обладает базовыми необходимыми возможностями:

  • Пополнение CS;
  • Переключение на другой ТП;
  • Варианты управления;
  • Для получения информации о вашем персональном компьютере и действующем тарифе.

Чтобы начать пользоваться услугой, отправьте команду *111#, а затем следуйте появившемуся меню. Если меню отображается некорректно, попробуйте изменить язык транслитерации:

  • *111*6*1# – кириллица;
  • *111*6*2# – латинские буквы.

Cпасибо!

Пожалуйста, включите JavaScript, чтобы увидеть комментарии с помощью Disqus. Disquscomments powered by

Приложение «Мой МТС»

Для абонентов существует не только мобильный формат интернет-помощника, но и специальное приложение для смартфонов/планшетов. Его можно установить на устройствах iOS и Android. Приложение является общедоступным и бесплатным.

Функциональные возможности:

Читайте также: Тарифы МТС для компаний: лучшие предложения оператора

  1. Тарифы. Подробное описание подключенного тарифа, доступные предложения для смартфона/планшета/компьютера. В этом разделе вы можете изменить свой тарифный план или узнать о новых продуктах от оператора МТС.
  2. Баланс. В приложении можно: пополнять счет, подключать автоматические платежи, контролировать свои расходы, просматривать историю пополнения счета.
  3. Интернет. В этом разделе собирается информация о наличии пакетов, балансе трафика, опциях. Также здесь вы можете проверить скорость вашего мобильного соединения.
  4. Услуги. Вы можете управлять услугами прямо из приложения: подключать, отключать платные или устанавливать бесплатные.
  5. Магазины связи. Можно найти ближайшие магазины “МТС” (указаны адреса и часы работы).
  6. Бонусная система. Абонент получает подробную информацию о бонусном счете: сожженные баллы, доступные вознаграждения из каталога, данные о подключении и отключении подарка, историю списания/расходования средств.
  7. Путешествия. Данные о роуминге и изменении условий при путешествиях по миру/в России.
  8. Поддержка. Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться разделом помощи мобильного помощника. В нем содержатся наиболее распространенные вопросы о вашем личном кабинете, работе с заявлениями, услугах. Вы также можете найти бесплатные номера контактных центров.

Дополнительные приложения. Здесь вы найдете программы, которые помогут вам:

  • чтобы освободить телефон (“Вторая память”);
  • для прослушивания музыки (“МТС Music”);
  • читать книги и газеты/журналы (“Пресса” и “Книги”);
  • смотреть любимые телепередачи онлайн (“МТС ТВ”)
  • управлять своими финансами (“Банк”)
  • осуществлять денежные переводы/платежи по счетам (“Деньги”)
  • получать cash back за каждую покупку в салонах связи (“Cashback”)
  • общаться и быстро отправлять данные всем друзьям/семье/коллегам (“Connect”).

Преимущества приложения:

  • Мобильный помощник МТС всегда у вас под рукой;
  • Для просмотра эпизодов не требуется интернет;
  • Легко скачать, установить на телефон;
  • Приложение запоминает данные, не нужно каждый раз вводить номер телефона/пароль;
  • Функциональность так же хороша, как и в мобильной версии браузера.

Недостатки:

  • Некоторые разделы не работают в приложении, переводит вас на мобильную версию сайта;
  • меньше вариантов оплаты, чем в браузере (только банковская карта или наличные);
  • Приложение доступно для iOS 7.0, Android 2.3 и более поздних версий.

Мое заявление в МТС

Что делать, если не можете зайти в интернет-помощник?

Если в вашем браузере отключены cookies или он не поддерживает Assistant, вы можете получить ошибку входа в систему. Чтобы решить проблему, вам необходимо активировать новую версию браузера и включить cookies. Проблема также может возникнуть, если у вас нет пароля Assist или если вы используете прокси-сервис. Вы также не сможете войти в систему, если программное обеспечение не установлено на вашем компьютере. Вам необходимо загрузить его, установить и использовать проверенное активационное соединение, чтобы устранить проблему.

Как воспользоваться «Мобильным помощником» через браузер?

Если у вас обычный телефон или WindowsPhone, и для вашего гаджета еще не создано приложение, вам необходимо набрать *111# для доступа к “Услугам МТС”, что даст вам доступ к меню. На экране появится меню, и, нажимая на определенные клавиши, вы сможете изменить тарифный план, подключить или отключить услуги и управлять бонусами.

Если вы не видите меню, попробуйте набрать *111*6*2#, и вы получите английскую версию услуги. Для перехода на русский язык наберите *111*6*1#.

“Мобильный помощник”, вызываемый по номеру *111#, также является совершенно бесплатной услугой.

Описание

Мобильный помощник “МТС” – это вид услуги для самообслуживания. Само его название говорит о том, что он помогает использовать возможности оператора. Например, с помощью Internet-Helper вы можете заказать подробное описание звонка или активировать/деактивировать определенные опции.

Онлайн-ассистент МТС

Нетрудно догадаться, что сервис работает через Интернет. Более конкретно, с официального сайта . Веб-ассистент является обновлением myAlpari. Пользоваться им не очень сложно.

Как отключить номер 7763 на МТС

На многих тарифах по умолчанию установлен бесплатный тариф. Мало кто подозревает о его существовании, пока не получит подозрительные сообщения. Именно поэтому отключить короткий номер 7763 на МТС оказывается проблематично – люди не знают, действительно ли SMS-сообщения приходят от имени оператора и как действовать в этой ситуации. Из всех методов удаления себя из списка рассылки эффективными считаются 3.

Интернет помощник МТС - вход и регистрация в личном кабинете

  1. Обратитесь в ближайший пункт обслуживания абонентов. Найдите на официальном сайте адреса пунктов выдачи в вашем городе, возьмите паспорт и подойдите к консультантам. Вам будет предложено заполнить заявление на отмену, в котором вы укажете номер и данные документа, удостоверяющего вашу личность, и отключитесь от СМС.
  2. Позвоните в службу поддержки. Наберите 0890, нажмите кнопку call и перейдите к разговору с живым оператором по командам автоответчика. Подтвердите свою личность, объясните суть проблемы и попросите помощи в ее решении. Согласно отзывам, специалисты по обслуживанию иногда отказывают в отключении. Будьте готовы к этому и на всякий случай продумайте другие способы.
  3. Используйте команду USSD. С телефона наберите *152*2#, нажмите вызов. На экране появится окно с подсказками о дальнейших действиях – отправьте команды, соответствующие ‘Content Barring’. Этот запрос удаляет номер из списка рассылки ‘Easy Payments’, позволяя забыть об этой услуге и беспокоиться о деньгах на балансе.

Конфиденциальность и безопасность

Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, следует позаботиться о собственной безопасности. С этой целью МТС дает следующие советы:

  • Входите в систему только с доверенных устройств.
  • Не доверяйте фальшивым сообщениям.
  • Периодически меняйте пароль и усложняйте его цифрами, символами и заглавными буквами.

Эти правила безопасности уберегут ваших клиентов от неприятностей, сохранив конфиденциальность их сообщений, соединений и учетных записей.

Интернет помощник МТС - вход и регистрация в личном кабинете
Интернет помощник МТС - вход и регистрация в личном кабинете

Активируем мобильного помощника на свой телефон

В настоящее время Мобильный помощник МТС позволяет, как уже говорилось, выполнять множество операций и получать доступную информацию за чрезвычайно короткое время. Как система подключена к мобильному устройству? Как заставить приложение работать на мобильном? – На эти и другие вопросы мы постараемся ответить в следующем материале.

Читайте также: Как настроить и получать текстовые сообщения с телефона прямо на компьютер

  1. Установите Интернет-помощник МТС, введя необходимую комбинацию клавиш, например, “*111*23#” + “Вызов”. После отправки необходимых данных вы получите сообщение обратного вызова, указывающее на то, что транзакция прошла успешно. После этого вы можете начать использовать опцию в полном формате.
  2. Затем вам нужно будет установить пароль для Онлайн-помощника, который защитит неавторизованных пользователей от доступа к вашей услуге. Поэтому вам нужно набрать комбинацию клавиш типа “*111*25#” + “Call”. В ответном сообщении наберите любой номер, а затем нажмите отправить. После этого пароль будет изменен.
  3. Удаление Интернет-помощника, как и его подключение, возможно с помощью звонка типа “0022”. Когда трубку снимет работающий автоинтерком, нажмите комбинацию клавиш “2-2-2” (делать это нужно последовательно). Затем следуйте инструкциям автоответчика и получите полный доступ к справочной системе.
  4. С помощью Mobile Assistant любой пользователь может ввести платежный вексель. У вас уже был разговор об активации или деактивации этой функции, поскольку существует ряд важных моментов, которые должен соблюдать каждый пользователь (привычка тратить деньги, время активации услуги, отсутствие долгов и т.д.) В целом, Мобильный помощник станет чрезвычайно удобным сервисом, который поможет вам выполнять необходимые задачи.
  5. С помощью Мобильного помощника МТС вы можете набрать номер экстренной службы “030” или единый номер для всех экстренных служб “112”. В любом случае, оба номера пригодятся, если вам понадобится связаться с медицинскими работниками в ситуации, когда промедление запрещено.
  6. Как всегда, помощь оператора можно получить через Единый номер типа “0890” + “0”, или “0890”. Обратите внимание, что первый вариант отличается от второго тем, что вас сразу соединят с живым оператором, в то время как второй является автоответчиком. Если у вас чрезвычайно серьезный вопрос, который необходимо решить только с живым человеком, позвоните по указанным номерам и добейтесь своей цели.

Об активации и регистрации

Теперь подробнее о том, как получить доступ к Интернет-помощнику от МТС. Для регистрации в системе необходимо набрать USSD-комбинацию на своем мобильном устройстве. А именно *111*23#. На ваш телефон поступит сообщение об успешной активации услуги интернет-помощника.

Затем вам нужно будет задать пароль для входа в систему. Для этого необходимо набрать *111*25#. Команда набрана. Затем необходимо прочитать входящее SMS-сообщение и ввести пароль для входа. Их может быть любое количество.

После подтверждения пароля вы можете сразу же воспользоваться интернет-помощником “МТС” (в Московском регионе или любом другом – это не имеет большого значения).

МОБИЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК МЕГАФОН

Мегафон предоставляет полноценное самообслуживание – Сервис-Гид, который теперь доступен и в социальной сети ВКонтакте. Сервис позволяет пользователям самостоятельно следить за балансом своего счета, получать информацию о начислениях и платежах, менять свой тарифный план, а также заказывать дополнительные услуги и оптимизировать расходы с помощью тарифных опций. “Руководство по услугам” “Вконтакте” дает возможность получить полную информацию, связанную с обслуживанием номера, находящегося в профиле социальной сети, не обращаясь в контактный центр и не переходя на сайт оператора. Интернет помощник МТС - вход и регистрация в личном кабинете

  • Доступ к сервисному руководству также возможен через мобильные версии (Apple iOS и т.д.). Они открываются с помощью браузеров мобильных устройств по ссылке. При первом обращении к Руководству по обслуживанию система предложит вам сохранить значок обслуживания на рабочем столе. Таким образом, приложение всегда будет доступно одним щелчком мыши.
  • Компания также предоставила услугу поддержки путешественников под названием MegaPutochik, в роуминге вы можете проверить свой баланс, пополнить счет, получить информацию о стоимости услуг роуминга, подключить или отключить тарифные опции.

Чтобы получить доступ к услуге “Мега-Путочик”, наберите на своем мобильном телефоне следующий номер Интернет помощник МТС - вход и регистрация в личном кабинете
146Интернет помощник МТС - вход и регистрация в личном кабинете
Интернет помощник МТС - вход и регистрация в личном кабинете
. На дисплее телефона появится меню, просто выберите нужный раздел: “Мой счет”, “Скидки”, “Услуги”, “Зарядка” или “Помощь”. Услуга доступна вам дома и в роуминге, пользование порталом бесплатно, взимается плата только за платные услуги.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector