Как узнать свой тариф на МТС: пошаговые инструкции со скриншотами и видео, особенности для регионов России и стран СНГ

Содержание

Как определить свой тариф телефона и интернета от МТС

Пользователи SIM-карт “МТС” имеют в своем распоряжении ряд способов получения информации о подключенных услугах и опциях. Все они не повлияют на баланс вашего номера. Но некоторые из методов потребуют доступа к Интернету.

Выполнение команды

Набрав номер, введя команду *111*59# и нажав кнопку вызова, вы выполните USSD-команду. Вы получите уведомление или сообщение на свой телефон с названием и кратким описанием тарифа.

Выполнение USSD-команды

Наберите *111*59#, чтобы узнать свой тариф.

Вы можете использовать этот метод во всех регионах России и даже в роуминге.

Видео: как определить тариф номера МТС

Если СИМ-карта используется в модеме

Если SIM-карта используется в модеме, подключенном к компьютеру, тариф можно установить с помощью специального приложения “Connect Manager”, которое устанавливается автоматически при первом использовании модема. После запуска приложения перейдите на вкладку “USSD”. – “USSD-сервис” и выполните комбинацию.

Узнайте тариф через МТС-Коннект

Переключитесь на сервис USSD и произнесите команду *111*59#.

*111*59#. Вы получите ответ в виде сообщения или уведомления.

Автоматизированная служба поддержки

Позвоните по номеру *111# и вы услышите голос автоответчика службы МТС. Он начнет перечислять все пункты меню, вас заинтересует раздел 3 – “Тарифы”, а затем подраздел 1 – “Найти свой тариф”. Переход по меню осуществляется с помощью цифр на клавиатуре. Вы получите информацию в виде уведомления или сообщения.

Мобильный помощник

Аналог предыдущего способа: при звонке на номер 111 вы услышите голос автоответчика. Нажмите цифру 4 на клавиатуре, чтобы прослушать свой тарифный план.

Через личный кабинет

Зайдите на официальный сайт МТС и авторизуйтесь там. Перейдите к информации о вашем номере и балансе счета. На первой странице вы получите краткую информацию о подключенном тарифе. Нажав на его название, можно просмотреть подробную информацию о стоимости интернета, звонков, сообщений, роуминга и т.д.

Познакомьтесь с тарифом через личный кабинет

В информации о номере вы найдете название тарифа

Через мобильное приложение

У МТС есть официальное приложение “Мой МТС” для устройств на базе Android и iOS, которое можно бесплатно загрузить из Play Market и App Store. Запустите приложение, перейдите в личный кабинет, откройте меню и перейдите в раздел “Тарифы”. Здесь вы можете просмотреть информацию о подключенном тарифе, а также о других доступных тарифах.

Поиск информации о тарифах через

В приложении “Мой МТС” найдите вкладку “Тарифы”.

Звонок в службу поддержки

Это самый неудобный способ, так как вам, возможно, придется ждать ответа оператора более 10 минут. Однако если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться другими способами, позвоните по номеру 8 (800) 250-08-90 или 0890. Первый номер – для стационарных телефонов и звонков с SIM-карт другого оператора, второй – сокращенный номер для звонков с мобильных номеров МТС.

Если вы находитесь в роуминге, используйте +7 (495) 766-01-66 для связи со службой.

Узнать тариф спутникового ТВ МТС

Всего существует 2 основных тарифа спутникового телевидения МТС: Стандарт и Максимум. Они отличаются набором телевизионных каналов. Вы можете узнать, к какому из них вы подключены, в своем профиле абонента или позвонив в службу технической поддержки. Перейти с одного базового тарифа на другой легко – это можно сделать и в личном кабинете.

Однако следует отметить следующие моменты. Каждый сезон появляется новое предложение МТС – комплект оборудования + связанный с ним тариф с выгодными условиями, лучше, чем базовые тарифы. Перейти на такие тарифы можно будет только в случае приобретения нового комплекта оборудования.

Онлайн-кинотеатр KION

В приложении «Мой МТС»

По аналогии с предыдущим подходом, вы также можете воспользоваться мобильным приложением “Мой МТС”. Этот метод предполагает доступ к личным данным через специальный мобильный веб-сервис. Для использования этого метода необходимо иметь доступ к Интернету, без которого виртуальные услуги будут недоступны.

Онлайн-кинотеатр KION

Активируйте промо-код KINOZAL и получите подписку за 199 руб/мес вместо 249 руб/мес ДЛЯ ВСЕХ (первый месяц бесплатно)! Просто нажмите красную кнопку и введите свой номер телефона.

Активируйте промокод!

видеокамера

Информация в договоре

Если вы не меняли свой тарифный план после подключения, вы можете прочитать эту информацию в договоре, который вы подписали с вашим оператором. Внимательно изучите документ: информация о подключаемом тарифном плане обычно дается в первых нескольких абзацах.

В офисе МТС

Посещение офиса – это самый простой способ получить необходимую информацию и получить необходимую консультативную поддержку по всем вопросам, связанным с услугами МТС. Все очень просто: найдите ближайший к вашему месту жительства офис и отправляйтесь туда, взяв с собой SIM-карту и паспорт (в некоторых случаях он обязателен).

Читайте также: Как позвонить из России в Беларусь – инструкции и цены

Как узнать свой тариф на МТС: пошаговые инструкции со скриншотами и видео, особенности для регионов России и стран СНГ

Консультанты не только помогут вам определить текущую ставку, но и предоставят самые актуальные тарифные планы. Это позволяет быстро и легко найти подходящие вам условия – огромный плюс приезда в головной офис компании.

Более того, они могут решить практически любую проблему, с которой вы можете столкнуться: от детализации звонков для поиска источника утечки денег до специфических услуг, таких как резервное копирование номеров из адресной книги вашего телефона (не SIM-карты).

Тариф «Весь МТС Супер»

Бесплатная мобильная связь при подключении к домашнему Интернету и ТВ. Первый месяц – в подарок! Подключайтесь!

Подробнее

Личный кабинет абонента

Перейдите в Личный кабинет, а затем в раздел “Тарифы и услуги”. Там вы можете не только узнать о своем текущем тарифном плане, но и при желании изменить его.

откройте для себя тариф

Приложение Мой МТС

Это фактически версия “Моего счета” в виде приложения для смартфона. Если он у вас не установлен, скачайте, установите и авторизуйтесь в нем. После этого перейдите в раздел “Тарифы”, выберите “Мои”. Как и в myAlpari, здесь вы также можете изменить тариф.

Контактный центр

Позвоните в службу поддержки, и оператор предоставит вам необходимую информацию. Преимущество этого способа в том, что оператор в прямом эфире может не только сообщить вам название тарифа, но и рассказать об условиях и помочь вам выбрать новый тарифный план, если условия вас больше не устраивают.

Салон связи МТС

Если по каким-то причинам вышеперечисленные способы недоступны или вы просто предпочитаете живое общение, то обратитесь в колл-центр МТС – работающие там менеджеры всегда готовы помочь. Обязательно возьмите с собой паспорт – вы получите информацию только в том случае, если номер мобильного телефона зарегистрирован на вас. Если это не так, то человек, на чье имя был подписан договор, должен прийти в магазин подключений.

Посмотреть в личном кабинете

Еще один способ узнать “мой тариф” МТС – посетить официальный сайт сотовой компании. Здесь вам нужно перейти на страницу входа в личный кабинет и войти в систему. Если у пользователя нет личного кабинета, необходимо пройти короткую процедуру регистрации, которая не требует времени и усилий. Остается только ввести пароль и логин и открыть нужный раздел персональной страницы. Вся информация будет находиться на самом видном месте.

Главное преимущество этого метода заключается в массе возможностей, которые открываются после создания личного кабинета.

Как узнать тариф на МТС с телефона — команды

Существуют и другие способы узнать свой тариф МТС – с помощью различных команд и комбинаций через телефон. Для этого вам даже не нужно выходить из дома и оставлять незавершенные дела. Комбинации для просмотра тарифного плана:

  • *111*59# – самая распространенная команда. Набрав эту комбинацию на телефоне или планшете и совершив звонок, вы автоматически получите информацию о тарифе на вашем устройстве в текстовом сообщении. Команда действует на всей территории России.
  • 111-4 – набрав эти номера на своем телефоне и совершив звонок, информация о тарифном плане будет озвучена голосовым помощником. Номер МТС – 111, остальные цифры – это просто подцифры, которые нужно ввести после того, как голосовой помощник начнет вызов.
  • 111*4 – Эта команда позволяет сразу же услышать название тарифного плана от голосового помощника и не ждать, пока вы введете дополнительные цифры. Просто сделайте звонок, введя все цифры сразу.
  • 111-1-2 – Набрав 111 и введя указанные цифры, вы услышите информацию о своем тарифном плане, минутах, текстовых сообщениях и интернет-пакетах с помощью голосового помощника МТС.
  • *111#3-1 – команда для получения сообщения с информацией о тарифном плане. При вводе этой команды открывается окно, в котором вы просто выбираете нужные вам цифры. Ответ приходит в смс-сообщении.

Есть еще несколько способов узнать свой тариф по телефону. Один из них – отправить текстовое сообщение с текстом “6” на номер 111. Ответ с названием тарифа приходит в сообщении.

Второй способ – связаться с оператором по телефону 8(800)-250-08-90. При наборе номера активируется голосовой помощник. Чтобы переключиться на оператора, нужно ввести цифры – 1, 0. Затем остается только ждать, пока один из операторов ответит на звонок. (Звонок бесплатный для абонентов МТС по всей России). Для абонентов в Санкт-Петербурге короткий номер для общения с оператором МТС – 0890. Комбинация цифр, вводимая после набора основного номера, не отличается от комбинации, используемой при наборе полного номера. Для того чтобы связаться с оператором по телефону, необходимо заранее подготовить данные из паспорта, в котором зарегистрирована sim-карта. Из-за большого количества звонков иногда все линии заняты, что делает практически невозможным дозвониться до оператора. В этом случае рекомендуется как можно скорее воспользоваться другими способами получения информации.

Как проверить, какой тариф на МТС, с помощью мобильного помощника?

Мобильный помощник – это своего рода голосовое меню, которое позволяет своим пользователям прослушивать информацию об используемом тарифе.

Чтобы получить его, достаточно набрать 111 и позвонить, после чего автоответчик перечислит доступные информационные разделы, которыми могут воспользоваться абоненты. Для перехода к соответствующему разделу необходимо набрать 4.

Следует отметить, что описанная процедура подходит для тех пользователей, которые не чувствуют себя комфортно, читая присланный им текст.

В этом случае достаточно прослушать автоматическую запись, информирующую о подключенных условиях.

Определяем пакет с планшета

Найти тариф с планшета

Если вы используете планшет, вы также можете определить свой собственный пакет и его условия. Это можно сделать следующим образом:

  1. По USSD-запросу – цифровая комбинация указана выше.
  2. С помощью инструмента под названием “Интернет-помощник”.

Если на планшетном компьютере есть функция клавиатуры, то проще всего воспользоваться вариантом 1. Если клавиатуры на устройстве нет, то придется прибегнуть к варианту 2. Стоит отметить, что инструмент Internet Assistant работает только в сетях 3G.

Узнать тариф домашнего интернета и ТВ

мужчина с ноутбуком

Способов узнать свой тариф на домашний интернет и ТВ от МТС несколько меньше, но они существуют.

Это можно сделать

  • Через личный кабинет абонента,
  • позвонив в службу технической поддержки,
  • в демонстрационном зале МТС.

На этом этапе необходимо отметить следующие моменты. Может случиться так, что вы узнали о тарифных условиях, сравнили их с новыми предложениями МТС и хотите воспользоваться ими, но не можете этого сделать. Это связано с тем, что многие из привлекательных акционных тарифов МТС на домашние звонки действуют только для новых абонентов – тех, кто не пользовался этими услугами в течение последних 3 месяцев. Исключением является популярный тариф “Весь МТС”, который объединяет домашнюю и мобильную связь – на него могут подписаться как новые, так и существующие абоненты.

Но, несомненно, если вас не устраивает скорость вашего интернета, перейти на тариф “более высокая скорость” со стандартной линии не составит труда.

Через личный кабинет

Домашний офис МТС имеет меньше возможностей, чем мобильный офис, но даже там вы можете узнать свою тарифную ставку. Зарегистрируйтесь в системе, перейдите в раздел “Мои счета” и там вы увидите название вашего тарифа, ежемесячную плату, номер вашего контракта и текущий баланс.

узнать тариф на домашний интернет в ЛК

По телефону техподдержки

По телефону 8800 250 08 90 вам сообщат название вашего тарифа и ответят на любые другие вопросы. Однако вы должны быть готовы предоставить адрес вызова и паспортные данные владельца контракта.

В салоне связи МТС

Сотрудники колл-центра МТС попросят вас предъявить паспорт и, если договор заключен в вашу пользу, сообщат вам название тарифа, текущий баланс и любую другую интересующую вас информацию.

фото: спутниковое телевидение мтс

Проверка тарифа МТС с мобильного телефона через «МТС сервис»

Услуга МТС – это специальное интерактивное меню, доступное на любой SIM-карте. Его использование отличается простотой и доступностью. Для того чтобы получать информацию, в которой заинтересован абонент, он должен

  1. набрать комбинацию *111# на своем мобильном телефоне;
  2. нажмите кнопку набора номера;
  3. нажмите на кнопку 3, чтобы перейти в раздел тарифов;
  4. Выберите пункт 1, что позволит вам получить информацию о действующих тарифах и доступных пакетах и опциях.

После выполнения описанных выше действий вам нужно будет дождаться SMS-сообщения, содержащего полное описание подключенного тарифного плана.

Преимущества телекоммуникационной компании МТС

Сеть охватывает не только территорию России, но и страны СНГ. Технологические инновации позволяют внедрять новейшие технологии.

Услуги и преимущества компании:

  • Пятая часть всех базовых станций в России принадлежит МТС. По всей стране и в странах СНГ установлено почти 12 000 базовых станций LTE (Long-Term Evolution, 4G LTE), обеспечивающих беспроводную высокоскоростную связь и интернет-услуги.
  • Весь спектр услуг управляется единым центром. Она глубоко интегрирована во все регионы страны. Хорошо функционирующие, хорошо организованные структуры обеспечивают бесперебойную работу и координацию всех звеньев.
  • Клиенты могут обращаться в сервисный центр в любое время, 24 часа в сутки, для решения любых повседневных проблем.
  • За корпоративными клиентами закреплены индивидуальные менеджеры по обслуживанию.
  • В компании разработана система скидок, бонусов. Акции проводятся регулярно.

Смартфон
Смартфон

Бонусная программа смартфон в рассрочку со скидками

  • Пользователи могут приобрести кредитную карту “МТС Деньги” для оплаты услуг оператора и других покупок. За это они получают дополнительные бонусы.

МТС
МТС

Кредитная карта МТС

  • С кредитной картой МТС вы можете управлять своим банковским счетом, оплачивать покупки в Интернете и в магазинах, в том числе в кредит.
  • Программы лояльности позволяют не только накапливать баллы, но и обменивать их на рубли при покупке, например, билетов Аэрофлота, Уральских авиалиний “Крылья”.
  • Качество связи в международном роуминге обеспечивается тем, что МТС связана с компанией Ancotel GmbH (Германия), которая предоставляет соединения с международными операторами по всему миру.
  • Через обширную розничную сеть российских телефонных компаний можно приобрести все необходимое техническое оборудование для мобильной телефонии и Интернета в одном пакете.

Широкие возможности, надежность, внедренные инновационные технологии, выгодные тарифные пакеты – вот основные причины популярности мобильной связи МТС.

Самые распространенные способы определения своего тарифа

Самый простой и быстрый способ проверить тариф – посмотреть информацию в договоре, который покупатель получает при регистрации или в коробке (конверте) с sim-картой. Если вы потеряли документы на sim-карту или ваш тарифный план уже был изменен, вам необходимо посетить ближайший салон МТС. Сотрудники салона имеют полное право запросить ваш паспорт, чтобы сверить информацию о владельце sim-карты, внесенную в компьютерную базу данных, с паспортными данными, предоставленными клиентом (см. Как правильно активировать SIM-карту МТС). Это происходит только в том случае, если данные номера просматриваются программным обеспечением на компьютере.
► Примечание: Если sim-карта зарегистрирована на другое лицо, сотрудники магазина не могут отказать в помощи обратившемуся к ним лицу. Они обязаны предоставить помощь другими способами или проинформировать клиента о возможности проверки тарифного плана.

Через личный кабинет

Удобный способ, если у вас есть доступ к любому устройству, подключенному к Интернету.

Доступ к системе самообслуживания можно получить по этой ссылке login.mts.ru. Абонентский номер, введенный в международном формате, используется для входа в систему. Чтобы получить пароль, нажмите здесь. Эти же данные вводятся при каждом повторном входе в систему.

kak-uznat-svoj-tarif-na-mts (1)

Как вы можете увидеть свой текущий тариф на МТС следующим образом: зайдите в раздел “Состояние счета”. Текущая информация отображается в левом нижнем углу рядом с надписью “Мой тариф”.

Такая же опция доступна в приложении “Мой МТС”, которое могут установить все владельцы планшетов или смартфонов на базе iOS и Android. По сути, это тот же “Мой счет”, который функционально не отличается от онлайн-версии на официальном сайте МТС. Чтобы найти интересующую информацию, нажмите на значок “Тарифный план”.

kak-uznat-svoj-tarif-na-mts (3)

СМС

К сожалению, в МТС нет возможности проверить свой тарифный план, отправив SMS-сообщение. Для этого, пожалуйста, используйте другой, актуальный метод.

Как узнать тарифный план МТС через интернет

Метод с USSD-запросами, конечно, быстрый и простой, но не каждый способен запомнить все эти комбинации. А если у вас под рукой есть Интернет или даже компьютер, вы всегда сможете получить нужную информацию с их помощью.

Для этого необходимо воспользоваться официальным сайтом оператора и системой “Мой МТС” на нем. Выполните следующие действия:

  1. Зайдите на сайт mts.ru.
  2. Найдите кнопку “My MTS” в правом верхнем углу экрана и нажмите на нее.
  3. В появившемся меню выберите “Мобильная связь”.
  4. Авторизуйтесь в системе, используя в качестве логина номер телефона, а в качестве пароля – код, полученный в SMS.
  5. На главной странице вы увидите колонку “Текущий тариф” и название тарифного плана, выделенное красным шрифтом.

Куда идут средства с баланса

Куда направляется баланс

После установки текущего пакета вы можете посмотреть, на что вы потратили деньги со своего счета и какая из активированных опций является самой дорогой. Для этого на своем устройстве наберите *152#, а затем отправьте вызов. Появится специализированное сервисное меню, которым можно управлять с помощью цифровых клавиш. Например, нажав “1”, вы можете получить данные о 5 последних тарифицированных акциях, а нажав “2”, вы получите список всех тарифных опций, активированных на вашем номере.

Позвонив оператору

Телефонная связь оператора не уступает предыдущим вариантам. В колл-центр можно позвонить по номеру 88002500890 или короткому номеру 0890. Основным недостатком звонка является возможное ожидание ответа, а преимуществом – качество и полнота предлагаемой информации.

В тяжелых случаях, когда ни один из методов не принес желаемого результата, стоит обратиться в службу мобильного оператора. Персонал поможет вам справиться с любыми трудностями и проконсультирует вас, если у вас возникнут вопросы. Самое главное – рассказать им о своей проблеме в подходящей форме.

Как узнать свой тариф на МТС: пошаговые инструкции со скриншотами и видео, особенности для регионов России и стран СНГ
Как узнать свой тариф на МТС: пошаговые инструкции со скриншотами и видео, особенности для регионов России и стран СНГ

Узнаем тариф у оператора

Конечно, полную информацию о номере могут получить сотрудники МТС, имеющие доступ к биллинговой системе, включая операторов. Чтобы связаться с оператором, позвоните по короткому номеру 0890, затем нажмите единицу, затем ноль и дождитесь соединения.

Помните, что все сотрудники компании могут быть заняты в данный момент, поэтому вы можете ждать звонка до 10 минут. На звонок ответит первый свободный оператор.

Прежде чем пытаться узнать свой тариф МТС, найдите свой паспорт и держите его под рукой. Вам нужно будет озвучить данные своего паспорта, включая серию и номер документа, чтобы идентифицировать вас как владельца номера. Никакая информация не будет передана посторонним лицам, включая членов семьи – только тому, на чье имя зарегистрирован номер.

Основные виды услуги компании

МТС предоставляет полный спектр телекоммуникационных услуг для широкого круга пользователей: частных лиц, компаний и организаций.

GSM, второе поколение цифровой мобильной связи, обеспечивает:

  • Мобильная связь (аналоговая – 1G).
  • Цифровая связь (2G).
  • Широкополосная цифровая связь (3G).
  • 4G – следующее поколение высокоскоростной беспроводной связи.

Эти стандарты поддерживаются не только в России, но и в Беларуси, Армении, Туркменистане и других регионах. Система МТС интегрирована с международными сотовыми системами для обеспечения роуминга.

Помимо мобильной связи, компания поддерживает собственную услугу проводной телефонии (МГТС).

МТС предоставляет интернет-услуги (высокоскоростной оптоволоконный кабель). Он обслуживается линиями МТС, протяженность которых составляет более 150 000 км.

Мобильный интернет 3-4 G. Для его использования необходимо приобрести USB-модем.

В МТС также есть 3 типа подключения ТВ.

Для мобильных приложений (смартфоны, iPhone, планшеты) специальные программы (“МТС ТВ”, “МТС Планшет”) обеспечивают бесперебойный доступ к аналоговым каналам не только дома, но и в пути.

Оптоволоконное кабельное телевидение (“Домашнее ТВ МТС”), к которому можно подключить игры и другие интерактивные функции, пользуется большой популярностью у клиентов компании.

Таким образом, обеспечивается комплексное обслуживание клиентов. Кроме того, компания предоставляет дополнительные услуги как для частных клиентов (игры, приложения), так и для корпоративных клиентов (закрытая внутренняя сеть, защита данных, организация конференц-связи).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector